De schrik van de cloudfactuur
De cloud beloofde flexibiliteit, maar levert vooral verrassingen Ik spreek wekelijks met mensen die gefrustreerd zijn over hun Azure-kosten en…
Waste is boekhouding, geen strategie
Het woord ‘waste’ suggereert dat iemand z’n Azure-omgeving niet netjes heeft opgeruimd. Dat er slordig is gewerkt. In werkelijkheid is het vaak precies andersom.
Overprovisioning? Dat heb ik zelf jarenlang gedaan bij klanten, bewust, om performance te garanderen. Idle capaciteit? Die staat klaar voor schaalbaarheid of een project dat volgende maand live gaat. Redundantie? Bewuste architectuurkeuze voor beschikbaarheid en compliance. Wat financieel als verspilling oogt, is technisch vaak ingebouwde zekerheid.
Cloud is geen datacenter dat je één keer inricht en daarna afschrijft. Het is een variabel OPEX-model, continu in beweging. En juist die flexibiliteit zorgt ervoor dat kosten nooit volledig “strak” zijn. Maar zodra finance naar de factuur kijkt, wordt flexibiliteit ineens inefficiëntie. En daar begint de waste-discussie.
We meten kosten, maar niet de waarde
Wat we zelden doen: de vraag stellen wat cloud ons eigenlijk oplevert. Snellere time-to-market. Hogere deploymentfrequentie. Minder downtime. Sneller experimenteren en falen zonder dat het een fortuin kost. Dat zijn geen details. Dat zijn strategische voordelen die direct bijdragen aan concurrentiekracht.
Ik heb het bij Microsoft van dichtbij gezien: teams die door de cloud in weken leverden wat voorheen maanden duurde. Niemand rekende uit wat dat opleverde. Wel wat het kostte. Besparen zonder waardemodel is een defensieve strategie. En defensief optimaliseren leidt tot eindeloze discussies over euro’s, terwijl het eigenlijk over groei zou moeten gaan.
Waarom bestaat er geen standaard ROI voor cloud?
Een klassieke ROI-berekening is simpel: opbrengst minus investering, gedeeld door investering. Maar wat is de investering in cloud? Die verandert elke dag. Wat is de opbrengst? Vaak indirect.
Wat is de ROI van 30% snellere releasecycles? Van het voorkomen van één grote outage? Van experimenten die mislukken maar wél innovatie versnellen? Cloud vervangt zelden “hetzelfde maar goedkoper”. Cloud maakt “nieuw en sneller” mogelijk. En dat is lastig in één percentage te vangen.
Bovendien optimaliseert elke organisatie voor iets anders. Een SaaS-scale-up voor snelheid. Een bank voor compliance. Een e-commerce partij voor elasticiteit. Een overheid voor budgetbeheersing. Eén universele ROI-formule zou de werkelijkheid tekortdoen.
Van waste naar waarde
Misschien moeten we het gesprek verleggen. Niet uitgaan van ‘waste’ maar van waarde. Niet van kosten maar van rendement. Noem het Return on Cloud Investment, ofwel ROCI.
Geen simpel percentage, maar een bredere blik. Wat is onze cost per transaction? Wat kost een deployment? Wat zijn de cloudkosten per klant? Hoe verhouden performance, betrouwbaarheid en snelheid zich tot onze uitgaven? Dat zijn de vragen die ik als engineer wél kan beantwoorden, en die aansluiten bij wat de business nodig heeft.
In de praktijk zien we dat organisaties die overstappen van “waar zit de waste?” naar “wat is de waarde per workload?” fundamenteel anders gaan sturen. Cloud wordt dan geen kostenpost meer, maar een groeimachine. Precies zoals het bedoeld is.
Optimaliseren blijft nodig, maar met een andere intentie
Ja, right-sizing, reserved instances en lifecycle management horen erbij. Dat is vakwerk en het levert geld op. Maar het verschil zit in de vraag waarvoor je het doet.
Optimaliseer je om afval te verminderen? Of optimaliseer je om meer rendement uit je investering te halen? Het eerste is opruimen. Het tweede is sturen.
FinOps is geen trucje om kosten te drukken. Het is een manier van werken waarin technologie, processen en mensen samenwerken om de waarde van cloudinvesteringen te maximaliseren. Dat vraagt om samenwerking tussen IT en finance. Om sturen op data én op strategie. Precies daarom geloven wij in FinOps als cultuur. Niet als rapport. Niet als dashboard. Maar als manier van werken.
Waste opruimen is stap één. Waarde maximaliseren is stap twee. En eerlijk? Dat tweede gesprek is veel interessanter. Misschien moeten we dus stoppen met praten over vuilnis en beginnen met praten over rendement. Iets waar de gemiddelde cloud engineer niet dagelijks mee bezig is, maar waar juist die engineers hele waardevolle inzichten over kunnen delen met de organisatie.
Wil je weten wat jouw ROCI is?
Dan gaan we graag met je in gesprek. Niet over vuilnis, maar over rendement. Binnen 30 dagen weet je waar je staat. Binnen 31 dagen zie je het verschil.
